Gemeinsame Lösungen

Das wichtigste zuerst

Wussten Sie, dass die meisten Schwierigkeiten mit einer Anwendung in wenigen Schritten gelöst werden können? Wir haben einige einfache Verfahren, mit denen Sie in kürzester Zeit schnell wieder E-Mails versenden können.

Netzwerk

Wenn auf Ihrem Gerät Verbindungsprobleme auftreten, müssen Sie möglicherweise das Netzwerk ändern, mit dem Ihr Gerät verbunden ist. In vielen Fällen erfolgt dies, indem Sie einfach Ihr Netzwerk zwischen WLAN und Mobilfunkdaten umschalten oder Ihr Gerät neu starten.

Bei Geräten, die keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz haben, sollte auch das Umschalten zwischen WLAN-Netzwerken hilfreich sein.

Neu starten

Die meisten mobilen Elektronikgeräte oder Desktops müssen von Zeit zu Zeit aus- und wieder eingeschaltet werden, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren. Während jedes Gerät anders ist, erfolgt der Neustart Ihres Mobilgeräts im Allgemeinen durch Drücken und Halten des Netzschalters, bis das Menü zum Herunterfahren angezeigt wird.

Wenn das Problem nach dem Netzwerkwechsel oder dem Neustart Ihres Geräts weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an unsere Support-team

Siehe auch