Fehlende E-Mails

Es gibt einige Anweisungen, die dazu führen können, dass E-Mails fehlen:

  • Verwenden Sie auch PC / Web-Clients für Ihr Konto? Wenn ja, ist es möglich, dass sie für POP3 konfiguriert sind und daher die E-Mails vom Server "ziehen" und löschen (wie dies bei POP3 häufig der Fall ist). In diesem Fall müssen Sie lediglich Ihren PC-Client so konfigurieren, dass "Nachrichten auf dem Server hinterlassen" werden, oder noch besser, Sie wechseln zu IMAP. Sehen Sie sich auch Ihre Kontoeinstellungen zu diesem Thema an.
  • Bitte überprüfen Sie, ob Sie keine Regeln haben, nach denen die E-Mails in andere Ordner verschoben werden. Sie können auf Ihrem Aktien-Client nach einer dieser fehlenden E-Mails suchen. Wenn sich diese nicht im Posteingang befindet, suchen Sie in BlueMail in demselben Ordner.

Siehe auch