Help Center

Καταρχάς

Γνωρίζατε ότι οι περισσότερες δυσκολίες με μια εφαρμογή μπορούν να λυθούν σε λίγα βήματα; Έχουμε μερικές απλές και εύκολες διαδικασίες που μπορούν γρήγορα να σας επιστρέψουν στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε χρόνο μηδέν.

Δίκτυο

Εάν η συσκευή σας αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε το δίκτυο στο οποίο είναι συνδεδεμένη η συσκευή σας. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό γίνεται με την απλή εναλλαγή του δικτύου σας μεταξύ WiFi και κυψελοειδών δεδομένων ή την επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Για συσκευές που δεν έχουν σύνδεση σε κινητό κυψελοειδές δίκτυο, η εναλλαγή μεταξύ WiFi δικτύων θα πρέπει επίσης να βοηθήσει.

Επανεκκίνηση

Τα περισσότερα ηλεκτρονικά κινητά πρέπει να απενεργοποιούνται και να επανέρχονται κατά διαστήματα για να εξασφαλιστεί ότι λειτουργούν άριστα. Ενώ κάθε συσκευή είναι διαφορετική, η επανεκκίνηση της συσκευής σας γίνεται γενικά πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού τερματισμού λειτουργίας.

Αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την εναλλαγή δικτύων ή την επανεκκίνηση της συσκευής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας