Solución de problemas

  • ¿Qué sucede cuando mi teléfono / dispositivo se desconecta mientras envío?
  • ¿Cómo actualizo la aplicación? ¿Debo eliminar la versión anterior?
  • ¿Cómo proporcionar comentarios?
  • ¿Cómo calificar con CINCO estrellas? ★★★★★
  • No se puede conectar al servidor (error 3011)
  • Estoy teniendo problemas de conexión. Mis carpetas no se sincronizan. No puedo recibir / enviar correos electrónicos. No puedo acceder a mi cuenta.
  • Emails faltantes
  • ¿Cómo ocultar la barra inferior en el modo de vista de lista?
  • ¿Cómo volver a descargar un correo electrónico?
  • Mi recuento no leído es incorrecto: ¿cómo restablecer el recuento no leído de la insignia?
  • ¿Cómo ver el estado de los mensajes enviados?
  • ¿Cómo enviar / recibir mensajes cifrados usando la aplicación APG / PGP?
  • ¿Cómo tomar un video / screencast en su dispositivo Android?
  • Soluciones Comunes
  • Renovar cuenta de intercambio
  • Cómo excluir BlueMail de la función Doze y otros servicios de administración de baterías
  • ¿Debo mantener mi aplicación de correo electrónico anterior en mi teléfono móvil para tener la función BlueMail?
  • ¿Recibió un código de error después de enviar un correo? Comprender los códigos de error SMTP
  • ¿Cómo puedo evitar los mensajes duplicados en mi carpeta Enviado?
  • ¿Puedes restablecer mi contraseña?