Soluciones Comunes

Lo primero es lo primero

¿Sabía que la mayoría de las dificultades con una aplicación se pueden resolver en unos pocos pasos rápidos? Tenemos algunos procedimientos simples y fáciles que pueden hacer que vuelva rápidamente a enviar correos electrónicos.

Red

Si su dispositivo tiene problemas de conectividad, es posible que deba cambiar la red a la que está conectado su dispositivo. En muchos casos, esto se hace simplemente cambiando su red entre WiFi y datos móviles o reiniciando su dispositivo.

Para los dispositivos que no tienen conexión a una red celular móvil, el cambio entre redes WiFi también debería ayudar.

Reiniciar

La mayoría de los equipos electrónicos móviles o de escritorio deben apagarse y encenderse de vez en cuando para garantizar que funcionan de manera óptima. Si bien cada dispositivo es diferente, generalmente el reinicio de su dispositivo móvil se realiza presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado.

Si el problema persiste después de cambiar de red o reiniciar su dispositivo, no dude en comunicarse con nuestro equipo de apoyo

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