¿Cómo desbloquear un remitente?

No ofrecemos un filtro de spam en sí mismo, sino una herramienta de administración de spam que se basa en el filtro de spam de su proveedor: su proveedor tiene un software especial que detecta correos electrónicos sospechosos y los pone en spam. Esto se reflejará en BlueMail y en el cliente web del proveedor.

Cualquier configuración realizada en BlueMail complementa las acciones de su proveedor, y no podemos deshacer o anular su proveedor. Tan esencialmente:

Si bloquea un remitente en BlueMail, puede desbloquear esta dirección o dominio para volver a confiar en ellos.

Sin embargo, si el filtro de su proveedor identificó algo como spam, moverá los correos electrónicos a la carpeta Spam y no podremos cambiar esto. Incluso si lo intentáramos, su proveedor lo devolvería al correo no deseado.

Para desbloquear un remitente que fue bloqueado usando la función Spam de BlueMail, ve a la carpeta Spam | Abrir un email | Toque el menú de 3 puntos | Desbloquear remitente | confirmar con OK .

    Ver también