Emails manquants

Il y a quelques directions qui peuvent causer des emails manquants:

  • Utilisez-vous également des clients PC / Web pour votre compte? Si c'est le cas, est-il possible qu'ils soient configurés sur POP3, et donc "tirer" et supprimer le courrier du serveur (comme le fait souvent POP3). Si tel est le cas, il vous suffit de configurer votre client PC pour qu'il "laisse des messages sur le serveur", ou mieux, passe à IMAP. Regardez également les paramètres de votre compte sur cette question.
  • Veuillez vérifier si vous n'avez pas de règles pour déplacer les mails vers d'autres dossiers. Vous pouvez effectuer une recherche sur votre client stock pour trouver l’un de ces courriers manquants. Si ce n’est pas dans la boîte de réception, recherchez BlueMail dans le même dossier.

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