Emails manquants

Il y a quelques directions qui peuvent causer des e-mails manquants:

  • Utilisez-vous également des clients PC / Web pour votre compte? Si tel est le cas, est-il possible qu'ils soient configurés sur POP3, et par conséquent «tirent» et suppriment le courrier du serveur (comme le fait souvent POP3). Si tel est le cas, il vous suffit de configurer votre client PC pour «laisser des messages sur le serveur», ou mieux encore, de passer en IMAP. Regardez également les paramètres de votre compte sur ce problème.
  • Veuillez vérifier si vous n'avez pas de règles qui déplacent d'une manière ou d'une autre les e-mails vers d'autres dossiers. Vous pouvez rechercher sur votre client stock pour trouver l'un de ces mails manquants, et s'il n'est pas dans la boîte de réception, regardez dans BlueMail dans ce même dossier.

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