Comment débloquer un expéditeur?

Nous n'offrons pas de filtre anti-spam en tant que tel, mais un outil de gestion du spam s'appuyant sur le filtre anti-spam de votre fournisseur: votre fournisseur dispose d'un logiciel spécial qui détecte les e-mails suspects et les met dans le spam. Cela sera reflété dans BlueMail ainsi que sur le client Web du fournisseur.

Tous les paramètres définis dans BlueMail complètent les actions de votre fournisseur et nous ne pouvons ni annuler ni remplacer votre fournisseur. Donc essentiellement:

Si vous bloquez un expéditeur dans BlueMail, vous pouvez alors débloquer cette adresse ou ce domaine pour leur faire confiance à nouveau.

Cependant, si le filtre de votre fournisseur identifiait quelque chose comme spam, il déplacera les courriels dans le dossier Spam et nous ne pourrons pas le modifier. Même si nous essayions, votre fournisseur le remettrait au spam.

Pour débloquer un expéditeur bloqué à l'aide de la fonction spam de BlueMail, accédez au dossier Spam | Ouvrir un email | Appuyez sur le menu à 3 points | Débloquer l'expéditeur | confirmez avec OK .

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