Email yang Hilang

Ada beberapa petunjuk yang dapat menyebabkan email hilang:

  • Apakah Anda menggunakan juga klien PC / Web untuk akun Anda? Jika demikian, apakah mungkin mereka dikonfigurasi untuk POP3, dan karenanya "menarik" dan menghapus surat dari server (seperti yang sering dilakukan POP3). Jika ini yang terjadi, Anda hanya perlu mengkonfigurasi klien PC Anda untuk "meninggalkan pesan di server", atau bahkan lebih baik, beralih ke IMAP. Juga lihat pengaturan akun Anda tentang masalah itu.
  • Silakan periksa apakah Anda tidak memiliki aturan yang entah bagaimana memindahkan surat ke folder lain. Anda dapat mencari klien saham Anda untuk menemukan salah satu dari surat-surat yang hilang, dan jika tidak di kotak masuk, lihat di BlueMail di folder yang sama.

    Lihat juga