Hoe een afzender te deblokkeren?

We bieden op zich geen spamfilter aan, maar een Spam Management-tool die is gebaseerd op het spamfilter van uw provider: uw provider heeft speciale software die verdachte e-mails detecteert en deze in spam plaatst. Dat wordt zowel in BlueMail als in de webclient van de provider weerspiegeld.

Alle instellingen in BlueMail vormen een aanvulling op de acties van uw provider en we kunnen uw provider niet ongedaan maken of onderdrukken. Dus in wezen:

Als u een afzender in BlueMail blokkeert, kunt u dit adres of domein deblokkeren om ze opnieuw te vertrouwen.

Als het filter van uw provider echter iets als spam heeft geïdentificeerd, worden de e-mails verplaatst naar de map Spam en kunnen we dit niet wijzigen. Zelfs als we het probeerden, zou je provider het terugzetten naar spam.

Om een ​​afzender die geblokkeerd was met behulp van de Spam-functie van BlueMail te deblokkeren, gaat u naar de map Spam | Open een email | Tik op het 3-punts menu | Blokkering opheffen | bevestig met OK .

    Zie ook