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Primeiras coisas primeiro

Você sabia que a maioria das dificuldades com um aplicativo pode ser resolvida em algumas etapas rápidas? Temos alguns procedimentos simples e fáceis que podem levar você de volta ao e-mail rapidamente.

Rede

Se o seu dispositivo estiver enfrentando problemas de conectividade, pode ser necessário alterar a rede à qual o dispositivo está conectado. Em muitos casos, isso é feito simplesmente alternando sua rede entre WiFi e dados do celular ou reiniciando o dispositivo.

Para dispositivos que não têm uma conexão a uma rede celular móvel, alternar entre as redes WiFi também deve ajudar.

Reiniciar

A maioria dos aparelhos eletrônicos móveis ou desktops precisam ser desligados e ligados de tempos em tempos para garantir que estejam funcionando perfeitamente. Embora cada dispositivo seja diferente, geralmente a reinicialização do dispositivo móvel é feita pressionando e segurando o botão liga / desliga até que o menu de desligamento seja exibido.

Se o problema persistir após trocar de rede ou reiniciar seu dispositivo, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso equipe de suporte

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