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Primeiras coisas primeiro

Você sabia que a maioria das dificuldades com um aplicativo pode ser resolvida em algumas etapas rápidas? Temos alguns procedimentos simples e fáceis que podem levar você de volta ao e-mail rapidamente.

Rede

Se o seu dispositivo estiver com problemas de conectividade, talvez seja necessário alterar a rede à qual o dispositivo está conectado. Em muitos casos, isso é feito simplesmente trocando sua rede entre dados WiFi e celulares ou reiniciando seu dispositivo.

Rede

Para dispositivos que não têm conexão com uma rede celular, alternar entre redes WiFi também deve ajudar.

Reiniciar

A maioria dos dispositivos eletrônicos móveis precisa ser desligada e ligada de tempos em tempos para garantir que estejam funcionando de maneira ideal. Embora cada dispositivo seja diferente, geralmente o reinício do dispositivo é feito pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga até que o menu de desligamento seja exibido.

Desligar

Se o problema persistir após a troca de redes ou a reinicialização do dispositivo, entre em contato com nossa equipe de suporte

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