Emails ausentes

Existem algumas direções que podem causar falta de e-mails:

  • Você também usa clientes de PC / Web para sua conta? Em caso afirmativo, é possível que eles estejam configurados para POP3 e, portanto, "puxem" e excluam o email do servidor (como o POP3 geralmente faz). Se este for o caso, você só precisa configurar o seu cliente PC para "deixar mensagens no servidor", ou melhor ainda, mudar para o IMAP. Veja também as configurações da sua conta nesse problema.
  • Por favor, verifique se você não tem regras que de alguma forma movem os e-mails para outras pastas. Você pode pesquisar em seu cliente de estoque para encontrar um desses e-mails perdidos e, se ele não estiver na caixa de entrada, procure no BlueMail nessa mesma pasta.

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