Everything you need to know about making BlueMail work for you
Não estamos oferecendo um filtro de spam por si só, mas uma ferramenta de gerenciamento de spam que depende do filtro de spam do provedor: o provedor possui um software especial que detecta e-mails suspeitos e os coloca em spam. Isso será refletido no BlueMail, bem como no cliente da Web do provedor.
Todas as configurações feitas no BlueMail complementam as ações do seu provedor e não podemos desfazer ou substituir o seu provedor. Então, essencialmente:
Se você bloquear um remetente no BlueMail, poderá desbloquear esse endereço ou domínio para confiar neles novamente.
No entanto, se o filtro do seu provedor identificou algo como spam, ele moverá os e-mails para a pasta Spam e não poderemos alterar isso. Mesmo se tentássemos, o seu provedor iria movê-lo de volta para spam.
Para desbloquear um remetente que foi bloqueado usando o recurso Spam do BlueMail, vá para a pasta Spam | Abra um email | Toque no menu de 3 pontos | Desbloquear remetente | confirme com OK .