Como desbloquear um remetente?

Não estamos oferecendo um filtro de spam por si só, mas uma ferramenta de gerenciamento de spam que depende do filtro de spam do provedor: o provedor possui um software especial que detecta e-mails suspeitos e os coloca em spam. Isso será refletido no BlueMail, bem como no cliente da Web do provedor.

Todas as configurações feitas no BlueMail complementam as ações do seu provedor e não podemos desfazer ou substituir o seu provedor. Então, essencialmente:

Se você bloquear um remetente no BlueMail, poderá desbloquear esse endereço ou domínio para confiar neles novamente.

No entanto, se o filtro do seu provedor identificou algo como spam, ele moverá os e-mails para a pasta Spam e não poderemos alterar isso. Mesmo se tentássemos, o seu provedor iria movê-lo de volta para spam.

Para desbloquear um remetente que foi bloqueado usando o recurso Spam do BlueMail, vá para a pasta Spam | Abra um email | Toque no menu de 3 pontos | Desbloquear remetente | confirme com OK .

    Veja também